TM · 콜센터 대행
아웃바운드 확인콜과 안내콜, 인바운드 문의 응대를 고객사 기준과 스크립트로 운영합니다.
- 아웃바운드 · 인바운드
- 목적별 스크립트
- 통화 품질(QA) 점검
Integrated Marketing Agency
참고 이미지
About Taeshin
태신애드컴은 광고를 기획하고 집행하는 종합 광고대행사입니다. 여기에 직접 운영하는 TM · BPO를 더해, 광고로 만든 관심이 실제 상담과 계약으로 이어질 때까지 관리합니다.
회사소개전략, 크리에이티브, 매체 운영을 나눠 맡기지 않아도 됩니다. 같은 팀이 같은 기준으로 진행합니다.
메타, 네이버, 구글, 유튜브, 당근까지. 목적에 맞는 매체를 골라 조합하고 예산을 옮깁니다.
광고로 들어온 문의는 직접 운영하는 TM 센터가 이어서 응대하고, 결과를 광고 운영에 돌려줍니다.
Advertising & Marketing
Brand & Integrated Campaign
브랜드 진단, 캠페인 기획, 키 비주얼과 영상 제작, 매체 집행까지 하나의 캠페인으로 진행합니다.
자세히지원 접수2
1차 연락2
면접 확정1
전달 완료1
TM · BPO Operations
광고대행사 대부분은 문의가 들어오는 순간 역할이 끝납니다. 태신애드컴은 그 다음 단계인 고객 응대와 관리까지 직접 운영합니다.
Process
목표 · 타겟 · 매체 설계
운영 계획안광고 소재 · 랜딩 · 콘텐츠
소재 시안캠페인 세팅 · 일 단위 운영
캠페인 운영신청서 · 전화 · 검수
유효 DB확인콜 · 응대 · 일정
상담 결과광고 · 상담 통합 리포트
개선안고객 여정 단계
단계마다 이탈 지점을 확인해 광고와 상담을 함께 고칩니다.
수치는 실제 운영 데이터로 채워집니다
Portfolio
서비스별 운영 방식을 보여주기 위한 예시 프로젝트입니다. 화면과 소재는 예시 시안이며, 실제 고객사나 성과가 아닙니다.
참고 이미지
Contact
지금 진행 중인 광고와 고객 응대 상황을 남겨주시면, 영업일 기준 1일 이내에 필요한 매체와 운영 범위를 정리해 연락드립니다.